1.क्लाइंट से रिव्यू मांगने का सबसे अच्छा समय कब है?
A. सेवा के एक महीने बाद
B. सेवा या खरीदारी के तुरंत बाद
C. क्लाइंट के अगले विजिट पर
D. जब नया उत्पाद लॉन्च हो
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उत्तर: B. सेवा या खरीदारी के तुरंत बाद
2.रिव्यू मांगने का तरीका क्या होना चाहिए?
A. एक सामान्य संदेश भेजकर
B. इसे दोस्ताना और व्यक्तिगत बनाकर
C. एक औपचारिक तरीका अपनाकर
D. इसे अनिवार्य बनाकर
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उत्तर: B. इसे दोस्ताना और व्यक्तिगत बनाकर
3.रसीदों या इनवॉइस पर क्या शामिल करना चाहिए ताकि रिव्यू मिले?
A. छूट का ऑफर
B. रिव्यू के लिए एक अनुरोध और रिव्यू लिंक
C. उत्पाद का विस्तृत विवरण
D. ग्राहक समर्थन के लिए संपर्क जानकारी
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उत्तर: B. रिव्यू के लिए एक अनुरोध और रिव्यू लिंक
4.यदि क्लाइंट ने रिव्यू नहीं दिया है तो प्रभावी फॉलो-अप संदेश क्या होना चाहिए?
A. रिव्यू का अनुरोध करते हुए एक औपचारिक पत्र
B. रिव्यू लिंक के साथ एक दोस्ताना याद दिलाने वाला संदेश
C. क्लाइंट के अनुभव पर फोन कॉल
D. उन्हें नजरअंदाज करना
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उत्तर: B. रिव्यू लिंक के साथ एक दोस्ताना याद दिलाने वाला संदेश
5.रिव्यू की निगरानी और जवाब देना क्यों महत्वपूर्ण है?
A. किसी भी नकारात्मक रिव्यू से बचने के लिए
B. यह दिखाने के लिए कि आप उनके फीडबैक को महत्व देते हैं और एक अच्छा संबंध बनाए रखते हैं
C. अपने मार्केटिंग बजट को बढ़ाने के लिए
D. अपने रिव्यू लिंक को अपडेट रखने के लिए
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उत्तर: B. यह दिखाने के लिए कि आप उनके फीडबैक को महत्व देते हैं और एक अच्छा संबंध बनाए रखते हैं
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